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為深化“放管服”改革，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)增強(qiáng)群眾和企業(yè)辦事便利度，6月25日，九華山風(fēng)景區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)九華鎮(zhèn)閔園社區(qū)，開展“高效辦成一件事 便民利企加速度”主題宣傳活動，以“面對面”服務(wù)打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

  活動現(xiàn)場氣氛熱烈，咨詢臺前圍滿了前來了解政策的居民和商戶?！伴_餐飲店線上申請該怎么操作？需要準(zhǔn)備哪些材料？”“公積金貸款能在手機(jī)上辦理嗎？”面對群眾關(guān)切的問題，工作人員通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場演示操作流程等方式，圍繞“高效辦成一件事”改革內(nèi)容展開詳細(xì)講解。聚焦群眾和企業(yè)高頻辦事需求，重點(diǎn)解讀結(jié)婚落戶、開辦餐飲店、開辦超市等8項“一件事一次辦”業(yè)務(wù)，從材料準(zhǔn)備到線上申報，以通俗易懂的語言手把手教學(xué)。同時，針對社保繳納、企業(yè)開辦等常見問題，提供“一對一”答疑服務(wù)，確保群眾疑惑當(dāng)場化解。據(jù)統(tǒng)計，活動累計發(fā)放宣傳物料100余份，現(xiàn)場解答群眾咨詢20余人次。
  值得一提的是，風(fēng)景區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在服務(wù)大廳同步打造政策宣傳專區(qū)，通過易拉寶展示、電子屏輪播、宣傳手冊發(fā)放等多樣化形式，營造濃厚的政策宣傳氛圍。工作人員現(xiàn)場實(shí)操演示高頻事項辦理流程，引導(dǎo)群眾通過“皖事通”APP等線上平臺提交材料，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
  此次活動不僅是政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)的生動實(shí)踐，更是優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。下一步，風(fēng)景區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)優(yōu)化“高效辦成一件事”服務(wù)機(jī)制，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)提升幫辦代辦能力，完善政務(wù)服務(wù)平臺功能，推動更多事項實(shí)現(xiàn)“掌上辦”“智能辦”，以更優(yōu)質(zhì)、更高效的政務(wù)服務(wù)，不斷提升群眾和企業(yè)的獲得感與滿意度。