針對(duì)持續(xù)高溫天氣，貴池區(qū)退役軍人事務(wù)局迅速行動(dòng)，聚焦退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的急難愁盼問(wèn)題，以高效服務(wù)和精準(zhǔn)幫扶助力“防暑降溫”，確保服務(wù)對(duì)象安全、舒心度夏，將“尊崇尊重”落到實(shí)處。

優(yōu)化服務(wù)流程，跑出清涼“加速度”。啟動(dòng)“高溫響應(yīng)服務(wù)模式”，優(yōu)化內(nèi)部協(xié)同流程，壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)限。建立急事急辦、材料容缺受理等機(jī)制，最大限度減少服務(wù)對(duì)象高溫奔波。暢通渠道解訴求，強(qiáng)化“開(kāi)門納諫”，通過(guò)電話詢?cè)L、線上平臺(tái)等非接觸或避暑方式，廣泛收集并快速響應(yīng)涉及優(yōu)撫待遇、政策咨詢等訴求10余件，辦結(jié)率100%。

強(qiáng)化急難幫扶，注入紓困“及時(shí)雨”。提速急難救助響應(yīng)，對(duì)因病、因?yàn)?zāi)等突發(fā)困難對(duì)象，簡(jiǎn)化臨時(shí)救助審批流程，確保幫扶精準(zhǔn)高效到位。聯(lián)動(dòng)基層服務(wù)站上門送達(dá)幫扶政策及關(guān)懷。加大高溫季救助力度，為8戶困難現(xiàn)役軍人家庭、退役軍人及優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放臨時(shí)救助金2.6萬(wàn)元；完成重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象申報(bào)醫(yī)療救助104人，緩解“看病愁”。

拓展長(zhǎng)效保障，筑牢安心“避暑站”。健康關(guān)懷護(hù)周全，先后組織25名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象及軍屬參加短期療養(yǎng)，適度放寬年齡門檻；為10名聽(tīng)障老兵提供助聽(tīng)器調(diào)試保障，掃除溝通障礙。就業(yè)技能“蓄活水”，避開(kāi)高溫時(shí)段，靈活開(kāi)展線上招聘及技能培訓(xùn)，60余人完成消防、電商、無(wú)人機(jī)等實(shí)用技能培訓(xùn)。常態(tài)聯(lián)絡(luò)“送清涼”，加強(qiáng)高溫季常態(tài)化聯(lián)系，走訪高齡、獨(dú)居、傷殘等重點(diǎn)對(duì)象50人次，及時(shí)掌握需求，送達(dá)防暑降溫提示及關(guān)懷，以高效服務(wù)和精準(zhǔn)幫扶助力安全舒心度夏，切實(shí)傳遞尊崇關(guān)愛(ài)。