昔日建功軍營(yíng)顯擔(dān)當(dāng)，今朝榮歸故里啟新程。又值一年退役季，貴池區(qū)退役軍人事務(wù)局提前部署、靠前服務(wù)，高效準(zhǔn)備2025年秋季自主就業(yè)退役士兵“一站式”報(bào)到工作，熱情迎接退役軍人光榮返鄉(xiāng)。

初秋的池州高鐵站，市、區(qū)兩級(jí)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合組建的接站專班早已守候在出站口?！皬能姶愀文?秋歸續(xù)新章”的歡迎展板格外醒目，工作人員一邊幫返鄉(xiāng)退役軍人提行李，一邊遞上礦泉水——這是為返鄉(xiāng)退役軍人打造全流程尊崇服務(wù)的首個(gè)暖心節(jié)點(diǎn)?！芭?+ 省心”的服務(wù)矩陣正為退役軍人搭建起歸家即安心的港灣。

走進(jìn)貴池區(qū)退役軍人服務(wù)中心，服務(wù)大廳的“一件事一次辦”標(biāo)識(shí)牌一眼可見。不同于以往分散的服務(wù)窗口，如今這里的退役軍人服務(wù)“一件事”綜合窗口已升級(jí)為多功能服務(wù)樞紐，4名專職工作人員正有條不紊地為退役軍人辦理業(yè)務(wù)，臨時(shí)增設(shè)的免費(fèi)技能培訓(xùn)咨詢專區(qū)前，更是圍滿了咨詢的退役軍人。

“您好，這是退役軍人服務(wù)‘一件事’的宣傳手冊(cè)，技能培訓(xùn)的資料也在這兒，您慢慢看?！蓖艘圮娙藚庆鲃偟酱翱?，綜合窗口專員吳永便遞上材料。吳祺剛從部隊(duì)退伍，最關(guān)心的就是技能培訓(xùn)：“我想學(xué)點(diǎn)技術(shù)，不知道有沒有合適的免費(fèi)課程？”咨詢專區(qū)的工作人員立即拿出《退役軍人技能培訓(xùn)目錄》，詳細(xì)介紹說：“我們和6家定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，10個(gè)專業(yè)都是免費(fèi)的，您先選擇，馬上就能開技能培訓(xùn)介紹信。”

這樣的“一站式服務(wù)”，正是貴池區(qū)深入推進(jìn)退役軍人服務(wù)“一件事”的縮影。如今，綜合窗口不僅整合了退役報(bào)到等傳統(tǒng)事項(xiàng)，更是將免費(fèi)技能培訓(xùn)咨詢等服務(wù)納入“一件事”范疇，退役軍人只需在皖事通上提交申請(qǐng)，工作人員便會(huì)同步完成需求登記、內(nèi)部流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦所有事”。

“以前聽老戰(zhàn)友說報(bào)到要跑大半天，現(xiàn)在我從進(jìn)門到辦完手續(xù)，連技能培訓(xùn)都辦好了，才用了30分鐘。”剛拿到落戶介紹信的退役軍人胡健寧感慨道。他不僅完成了報(bào)到，還申請(qǐng)了消防設(shè)施操作員培訓(xùn)。“工作人員已經(jīng)把技能培訓(xùn)的介紹信開給我了，太省心了?！?o:p>

為了讓服務(wù)退役軍人更精準(zhǔn)，貴池區(qū)提前摸排退役軍人的技能需求，聯(lián)合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)梳理出熱門專業(yè)清單，在咨詢專區(qū)配備經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)顧問，開展“定制化”培訓(xùn)推薦?！拔覀儾粩鄡?yōu)化服務(wù)流程，比如今年春季退役軍人反饋，在皖事通退役軍人服務(wù)‘一件事’端口中申請(qǐng)技能培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容了解不夠透徹。于是我們專門設(shè)置了技能培訓(xùn)咨詢窗口。先了解再申請(qǐng)，就是為了讓服務(wù)更高效?！辟F池區(qū)退役軍人服務(wù)中心負(fù)責(zé)同志介紹說。

據(jù)了解，貴池區(qū)目前已在退役軍人服務(wù)中心為30名秋季返鄉(xiāng)退役軍人提供包含退役報(bào)到、技能培訓(xùn)、因參軍注銷戶口恢復(fù)等“一件事”集成服務(wù)。下一步，該區(qū)還將依托基層退役軍人服務(wù)站，延伸服務(wù)觸角，讓每一位退役軍人都能感受到回到家鄉(xiāng)有溫度、干事創(chuàng)業(yè)有底氣的尊崇與關(guān)愛。