“太感謝你們了，10多年的心結(jié)總算解開了，心里的石頭一落地，整個人都輕松了?！鄙暾埲松巯壬o緊握著調(diào)解員的手，表達(dá)著謝意。
  近日，昭潭司法所聯(lián)合鎮(zhèn)綜治中心，成功化解一起長達(dá)10年的工程尾款糾紛，不僅卸下了當(dāng)事人的心頭重負(fù)，也成了基層司法服務(wù)紓解民憂、守護(hù)和諧的生動寫照。
  該糾紛源于2013年的一項(xiàng)房屋建設(shè)工程。申請人邵先生為被申請人詹先生承建房屋，完工入住后，房屋出現(xiàn)墻體開裂等問題，詹先生因此拒絕支付剩余工程尾款。多年來，雙方多次協(xié)商未果，矛盾逐漸加深。今年10月，邵先生向鎮(zhèn)綜治中心和司法所申請人民調(diào)解，希望徹底化解這一積怨。
  受理案件后，相關(guān)部門迅速介入?？紤]到此起糾紛歷時長、分歧大，工作人員在核實(shí)事實(shí)細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上，耐心傾聽雙方真實(shí)訴求，從情、理、法多維度出發(fā)，以《民法典》相關(guān)規(guī)定為依據(jù)，明確雙方權(quán)利義務(wù)，強(qiáng)調(diào)合同履行應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則。同時，結(jié)合農(nóng)村實(shí)際和人情事理，引導(dǎo)當(dāng)事人換位思考、互諒互讓。經(jīng)過多輪溝通，詹先生最終認(rèn)可工程質(zhì)量基本合格，同意支付部分尾款；邵先生也自愿減免部分金額，表達(dá)和解誠意。雙方當(dāng)場簽訂調(diào)解協(xié)議并履行完畢，10年積怨得以化解。
  一次成功的調(diào)解，解開當(dāng)事人的“心結(jié)”，修復(fù)破損多年的社會關(guān)系，彰顯人民調(diào)解在基層治理中的柔性作用，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)、事了、人和”的綜合效果。這也是昭潭鎮(zhèn)堅(jiān)持法治引領(lǐng)、情理融合，探索基層治理新路徑的一個生動縮影。
  目前，昭潭鎮(zhèn)已整合司法所、綜治中心、“老鄭工作室”及村級調(diào)解室等基層調(diào)解資源，構(gòu)建起矛盾糾紛多元化解機(jī)制，推動調(diào)解資源集約化、力量多元化、方式協(xié)同化，強(qiáng)化人民調(diào)解、行政調(diào)解與司法調(diào)解的“三調(diào)聯(lián)動”，形成高效協(xié)同的工作格局，切實(shí)將矛盾化解在萌芽、解決在基層。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，昭潭司法所與綜治中心已共同化解各類糾紛107起，贏得群眾廣泛認(rèn)可，有力筑牢了社會穩(wěn)定的“前沿陣地”。
  昭潭鎮(zhèn)將繼續(xù)優(yōu)化調(diào)解方法，整合調(diào)解資源，提升專業(yè)能力，以解決群眾急難愁盼為導(dǎo)向，推動矛盾糾紛就地化解，為群眾提供更高效、更便捷的糾紛解決服務(wù)，讓“十年之?dāng)_”成為歷史，持續(xù)夯實(shí)基層和諧穩(wěn)定的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。